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FRAIS

Les frais d’expédition sont offerts à partir d’un montant de 150 Euros TTC (France métropolitaine, Monaco et Andorre).

Cette offre est applicable avec les transporteurs Chronopost et France Express.

DÉLAIS

Les délais s’additionnent (tirages photo / impressions + finitions + livraison).

Les délais ne sont pas contractuels.

Tout est fait pour optimiser le délai de réalisation de votre commande mais la réalisation peut varier en fonction du volume de votre commande, de la charge des services concernés, de la fréquence des sessions d’impression sur certains supports.

Tirages photo / impressions

Tirages photos argentiques Lambda : 1 jour ouvré.

Finitions

Photo contrecollée, impression rigide : 2 à 4 jours ouvrés.

Photo sous plexi : 5 jours ouvrés.

Photo encadrée : 5 à 6 jours ouvrés.

Livraison

Chronopost (France Métropolitaine) : 1 jour.
Les livraisons sont effectuées les jours ouvrées, sauf les jours fériés, dans le pays de destination.

France Express : 1 à 2 jours.

Pour les commandes au format correspondant à du hors norme (poids supérieur à 30kg, longueur supérieur à 150cm).

SUIVI

Chronopost

Un mail vous est envoyé avec le numéro de suivi après l’expédition.

Suivi de l’acheminement de votre colis sur : https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis

Vous bénéficiez du suivi Predict vous permettant de reprogrammer la livraison à un autre jour ou un lieu choisi pour ne pas manquer la livraison de votre colis : https://www.chronopost.fr/fr/livraison/nos-services/predict

France Express

Ce type d’envoi n’a pas de dispositif de suivi possible.

Le transporteur prend directement contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous de livraison.

RETOUR

Si votre colis vous parvient détérioré, nous vous demandons de l’accepter et de prendre en photo la partie endommagée avant de l’ouvrir.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par email contact@christonoe.art et joindre les photos des dégâts constatés sur le paquet et les tirages.

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